Recensioni BEMER: Guida Completa al Marchio e ai Suoi Dispositivi

BEMER ha il tipo di reputazione che la maggior parte dei marchi del benessere vorrebbe volentieri comprare. L’azienda esiste dal 1998, è il primo nome che salta fuori nelle cliniche e nei centri benessere, e quando se ne parla nessuno la chiama nemmeno magnetoterapia. La chiamano terapia BEMER. È l’unico brand della mia lista il cui dispositivo ha una clearance della FDA proprio sulla parte di magnetoterapia pulsata. La FDA è l’ente statunitense che controlla farmaci e dispositivi medici.

Quindi la domanda con cui sono partito era semplice: quanto di quella reputazione viene dalla ricerca e quanto dal marketing. Qui sotto c’è tutto quello che ho trovato sull’azienda, sulla clearance, sulle politiche commerciali e su quello che dicono davvero i clienti.

BEMER è un’Azienda Seria?

Chi è il Proprietario di BEMER e Dove Ha Sede

  • ​Sito webbemergroup.com
  • ​Fondazione1998
  • ​FondatorePeter Gleim
  • ​Ragione socialeBEMER Int. AG
  • ​SedeTriesen, Liechtenstein
  • ​Sede USA2230 Faraday Ave, Carlsbad, CA
  • ​Progettato inLiechtenstein
  • ​Spedizioni29 paesi

La Storia di BEMER

BEMER è nata nel 1998, in un piccolo ufficio nel Vorarlberg, in Austria, dove Peter Gleim ha fondato una società chiamata INNOMED International AG per lavorare su una cosa sola: la microcircolazione. Il primo BEMER 3000 è uscito l’anno dopo, insieme a un brevetto mondiale sul segnale stesso. Su quel segnale si regge ancora tutta l’azienda, ed è il motivo per cui si parla di terapia BEMER e non di magnetoterapia a impulsi.

Nel 2010 l’azienda ha preso il nome di BEMER Int. AG e si è spostata a Triesen, in Liechtenstein, dove si trova ancora oggi. La filiale americana, BEMER USA, è nata a Carlsbad, in California, nel 2014, e si occupa di tutto il mercato americano.

La sede e lo stabilimento BEMER a Triesen, in Liechtenstein
La sede e lo stabilimento BEMER a Triesen, in Liechtenstein

Certificazioni BEMER e Stato FDA

  • ​FDAClearance, non approvazione
  • ​510(k)K231368, giugno 2023
  • ​CE / EMCDispositivo medico di classe IIa
  • ​BrevettiSegnale · Dispositivo
  • ​Marchi registratiBEMER · BEMER Group

Cosa Vende BEMER

​Set Evo

Il Classic-Set Evo e il Premium-Set Evo. Unità di controllo, applicatore per tutto il corpo e quelli locali.

​BEMER Bed Evo

Il BEMER Bed Evo si fissa al materasso ed è quello pensato per il programma dedicato al sonno.

​BEMER Pad Evo

Il BEMER Pad Evo è un tappetino più piccolo, che usi su un’articolazione o su qualsiasi altro punto dolente.

​Terapia con la Luce

Il Beauty-Pack Evo, con gli applicatori a luce e gli occhiali protettivi che li accompagnano.

​CEMP per Cani

Il BEMER Dog-Set, che porta il segnale BEMER su applicatori fatti apposta per i cani.

​CEMP per Cavalli

Il BEMER Horse-Set, che fa girare lo stesso segnale su una coperta e sulle fasce pensate per i cavalli.

L’Assistenza Clienti di BEMER

​Telefono

1 (800) 554-9117

​Modulo di Contatto

Non disponibile

​Chat dal Vivo

Non disponibile

​Orari dell’Assistenza

Non dichiarati

Garanzia e Resi BEMER

​

Resi

30 Giorni

  • Tempo30 giorni dalla data di spedizione
  • Rimborso90% del prezzo di acquisto
  • Penale10%, trattenuto su ogni rimborso
  • CondizioniScatola originale del produttore, tutti i componenti restituiti
  • DanniSegnala entro 24 ore qualsiasi pezzo mancante o rotto

Il 10% te lo trattengono sia che tu abbia usato il dispositivo, sia che la scatola non l’abbia mai aperta. Devi restituire tutti gli applicatori del set, non solo il pezzo che non ti è piaciuto.

​

Garanzia

3 Anni

  • Durata3 anni dall’acquisto
  • Com’è fatta2 anni di garanzia di soddisfazione più un terzo anno aggiunto da BEMER
  • CopreI difetti di fabbricazione del dispositivo
  • Dopo i 3 anniLe riparazioni continuano, ma le paghi tu

Tre anni sono tanti per questa categoria e BEMER non fa sconti sulla scadenza. Chi ha avuto un guasto pochi mesi dopo la fine racconta di essersi visto offrire una riparazione a pagamento o un ricambio scontato, e nient’altro.

Valutazioni, Recensioni e Reclami su BEMER

Trustpilot

3,3

su 5

21 recensioni

La spaccatura è netta: 43% una stella, 38% cinque stelle, e a quattro stelle non c’è proprio nessuno. BEMER non ha mai rivendicato il profilo e non ha mai invitato i clienti a lasciare una recensione, quindi quello che c’è è arrivato spontaneamente. Sette delle 21 sono degli ultimi dodici mesi.

Google

4,6

su 5

134 recensioni

Questa è la scheda della sede centrale di Triesen, in Liechtenstein, non una scheda americana. BEMER non ha un profilo Google con recensioni negli Stati Uniti, quindi chi scrive qui è soprattutto europeo e qualcuno sta valutando l’edificio più che il dispositivo.

BBB

3,77

su 5

3

reclami

26 recensioni

BEMER ha una A+ ed è accreditata da marzo 2019, ma quel voto misura come un’azienda risponde ai reclami, non com’è fatto quello che vende, e l’accreditamento si paga. Tre reclami in tre anni, a tutti è stata data risposta.

ComplaintsBoard

2,2

su 5

3

reclami

14 recensioni

Un campione più piccolo e più severo. Sette delle 14 sono da una stella, quattro da cinque stelle, e di nuovo in mezzo non c’è niente. Tutti e tre i reclami risultano non risolti, anche se sono del 2023 e BEMER non ha rivendicato il profilo.

Scamadviser

Sicuro

giudizio sul sito

Non è un voto dei clienti

Questo dà un voto al sito, non all’azienda. Valuta l’età del dominio, l’SSL, l’hosting e il traffico, e su questi definisce bemergroup.com molto probabilmente sicuro. L’unico rilievo che solleva è che il proprietario nasconde la propria identità nel record WHOIS.

FAQ BEMER

No, ma ha la clearance FDA, che è un’altra cosa e che quasi nessun altro in questa categoria può dire. BEMER ha la clearance 510(k) K231368, ottenuta a giugno 2023, per il dispositivo come elettrostimolatore muscolare.

Clearance vuol dire che la FDA ha esaminato una pratica e ha riconosciuto che il dispositivo è sostanzialmente equivalente a qualcosa che è già in commercio. Non è un’approvazione, non vuol dire che la FDA lo abbia testato, e non dà nessuna conferma a quello che un distributore ti racconta sugli effetti per la salute. Però mette BEMER un gradino sopra i materassini che sono soltanto registrati presso la FDA, che è una pratica depositata e nient’altro.

Sì. BEMER Int. AG è attiva dal 1998, all’inizio come INNOMED International AG, e ha un brevetto mondiale sul suo segnale più una clearance FDA sul dispositivo. La filiale americana, BEMER USA LLC, è stata costituita in California a settembre 2014 ed è accreditata al BBB da marzo 2019 con un rating A+.

Peter Gleim, che l’ha fondata nel 1998 ed è ancora indicato come fondatore nei documenti societari. È una società privata a conduzione familiare: il registro delle imprese del Liechtenstein lo elenca insieme a Stella-Marys Gleim e Stephanie Gleim-Haronska.

Sopra BEMER Int. AG non c’è nessuna capogruppo e non risultano investitori esterni. BEMER USA LLC di Carlsbad è una controllata, non un proprietario a sé.

Di tre cose, e tornano sempre. Il prezzo, che per il set con il materassino va dai 3.800€ ai 5.100€. La penale del 10%, che ti viene trattenuta sul rimborso anche quando le scatole tornano indietro chiuse. E la garanzia: qualche acquirente racconta di un apparecchio che si è rotto poco dopo la fine dei tre anni e di essersi visto offrire una riparazione a pagamento invece che un intervento in garanzia.

Ce n’è una quarta che non riguarda affatto il prodotto. Alcune delle recensioni più dure parlano di distributori che promettono risultati sulla salute che BEMER non promette, e nelle sue risposte BEMER dice chiaramente di non fare affermazioni su nessuna malattia. Messo tutto insieme, quello che salta all’occhio è quanto siano spaccati i giudizi. Su Trustpilot il 43% lascia una stella e il 38% ne lascia cinque, con nessuno a quattro, e su ComplaintsBoard va più o meno allo stesso modo. In ogni caso i numeri sono piccoli: tre reclami al BBB in tre anni e tre su ComplaintsBoard, l’ultimo dei quali del 2023.

Da un distributore, perché non c’è altro modo. BEMER non vende nei negozi e non ha un normale sito di e-commerce. Ogni vendita passa da uno dei circa 30.000 distributori indipendenti, ognuno con il proprio sito ospitato da BEMER. Puoi usare il mio:
marcogentile.bemergroup.com

Il prezzo lo fissa BEMER e tutti i distributori vendono a quello, quindi passare da uno o dall’altro non cambia di una virgola quello che paghi.

Sì. BEMER offre un finanziamento al momento del pagamento, così puoi spalmare la spesa nel tempo, che su un dispositivo di questa fascia è la differenza tra comprarlo e lasciar perdere.

No. BEMER fissa un prezzo unico e tutti i distributori vendono a quello, quindi non c’è niente da trattare e nessun codice che sblocchi qualcosa. Se un sito ti offre un coupon BEMER, o è scaduto o non è davvero BEMER.