Recensioni Nushape: i Loro Dispositivi a Luce Rossa e CEMP

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Chi è il Proprietario di Nushape e Dove Ha Sede

  • ​Sito webnushape.com
  • ​Fondazione2015, a Santa Barbara
  • ​FondatriceJessica Charles
  • ​Ragione socialeNushape LLC
  • ​CostituitaIn Delaware, a loro dire
  • ​Spedizioni daPennsylvania e Vermont

La Storia di Nushape

Nel 2015 Jessica Charles seguiva i clienti nel suo studio di Santa Barbara, e le chiedevano in continuazione qualcosa che non fosse la liposuzione. Ha costruito uno dei primi pannelli a luce rossa professionali, poi si è accorta che non poteva portarselo in viaggio. Così ha venduto quasi tutto quello che aveva per finanziare una versione indossabile, e nel 2016 è uscito il LipoWrap. Nushape è cresciuta da quel singolo prodotto.

Dieci anni dopo, la gamma va dalle fasce e dai materassini a un dispositivo per la testa, maschere, saune, integratori e cosmetici, venduti con i nomi Nushape, LED Phototherapies, NeuroWrap e Cellf su più siti. La società è Nushape LLC, e gli ordini partono da magazzini in Pennsylvania e in Vermont. I nomi dei marchi e le domande di brevetto sono depositati a nome della fondatrice e non della società.

Logo Nushape
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Le Certificazioni di Nushape

  • ​CertificazioniNessuna pubblicata
  • ​Marchi registratiIntestati personalmente alla fondatrice
  • ​BrevettiDomande depositate, nessuno concesso risulta

Cosa Vende Nushape

​Materassino PEMF a Infrarossi

Da 1 a 50 Hz su 8 programmi, con calore a infrarossi lontani, ametista, giada e lapislazzuli, grafene e grounding.

​Cellf Multi-Therapy Mat

Il loro modello di punta. 25 bobine per la magnetoterapia pulsata su un’onda quadra, più luce rossa e infrarossa vicina e calore a infrarossi.

​Therapy Wrap Pulse

Dieci delle stesse bobine a 7,83 Hz, da avvolgere intorno alla schiena, a una spalla o a un ginocchio. Si vende anche per cani e cavalli.

​NeuroPulse PRO

Un dispositivo per la testa che unisce la magnetoterapia a impulsi alla luce a 810 nm, pensato per il sonno, la concentrazione e la stanchezza mentale.

​Terapia con Luce Rossa

Il LipoWrap da cui è partita l’azienda, più i materassini a luce, una maschera per il viso, un casco laser e il Body Pod.

L’Assistenza Clienti di Nushape

​Telefono

(833) 687-4273

​Email

hello@nushape.com

​WhatsApp

+1 352-667-1333

​Modulo di Contatto

Sulla loro pagina contatti

​Orari dell’Assistenza

Nei giorni feriali, risposta entro 24 ore

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Le Mie Recensioni Nushape

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​

Resi

30 Giorni

  • Tempo30 giorni dalla consegna
  • Primo passoScrivi loro per farti dare un numero di reso
  • ScadenzaIl tracking deve mostrare la spedizione entro il 30° giorno
  • Spedizione del resoLa paghi tu
  • Mai rimborsatiLe spese di spedizione e gli ordini personalizzati
  • Tempi di rimborso3 giorni lavorativi, oppure da 5 a 7 sulla loro pagina di assistenza

​

Garanzia

1 Anno

  • Durata1 anno dalla consegna
  • CopreI difetti di fabbricazione
  • Riparazione o sostituzioneGratis, ma possono chiederti di rispedirlo
  • Decade seAttorcigli i cavi o usi un altro alimentatore
  • Decade anche seUsi un materassino fuori dai 110 ai 130 volt

Un anno è poco per un materassino a questo prezzo, ed è lo schema che si ripete nel loro fascicolo al BBB: dispositivi che si rompono poco dopo la scadenza dell’anno. Conserva la prova d’acquisto, perché te la chiedono.

Valutazioni, Recensioni e Reclami su Nushape

Trustpilot

4,8

su 5

1.032 recensioni

Il 93% è da cinque stelle e il 4% da una stella, e 195 sono arrivate negli ultimi dodici mesi. Hanno rivendicato il profilo a novembre 2022, pagano un abbonamento a Trustpilot, invitano i clienti a lasciare una recensione e hanno risposto al 100% di quelle negative, di solito entro un giorno. Quasi tutto riguarda il Lipo Wrap e non i materassini.

Google

Nessuna

nessuna scheda

Niente da leggere

Nushape non ha nessuna scheda Google da nessuna parte. I due indirizzi che risultano sono quelli dei magazzini che spediscono per loro, non della società.

BBB

A+

su 5

8

reclami

Non accreditata

Una A+ accanto a 8 reclami in tre anni, a tutti è stata data risposta. Lo schema: email rimaste senza risposta, che Nushape ha attribuito a un cambio di software per l’assistenza, sostituzioni in garanzia ritardate da prodotti esauriti, e dispositivi che si rompono intorno all’anno. Il BBB registra l’attività come ditta individuale con un dipendente.

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FAQ Nushape

Di Jessica Charles, che l’ha fondata nel 2015 partendo dal suo studio di Santa Barbara. Le loro condizioni indicano la società come Nushape LLC e le loro domande e risposte dicono che è una società del Delaware.

Il BBB registra qualcosa di diverso: una ditta individuale con un dipendente, di proprietà di Jessica Iverson. Anche i marchi e le domande di brevetto sono depositati con quel nome, a titolo personale e non a nome di una società.

Sì. È sul mercato da dieci anni, ha 1.032 recensioni su Trustpilot con una media di 4,8, ha una A+ dal BBB, spedisce da due magazzini negli Stati Uniti e si trova nelle sale trattamenti di Equinox.

I buchi però vale la pena saperli. Non pubblica nessuna certificazione, nessun brevetto è stato concesso nonostante quello che dichiara, e il suo fascicolo al BBB registra una ditta individuale di una sola persona invece della LLC indicata nelle sue condizioni.

Due. L’Infrared PEMF Mat da 1.050€, che va da 1 a 50 Hz su 8 programmi, e il Cellf Multi-Therapy Mat da 1.650€, con 25 bobine su un’onda quadra. Anche il Therapy Wrap Pulse e il NeuroPulse da testa hanno la magnetoterapia, in forma indossabile.

Il Therapy Mat e il LipoMat sono solo luce, senza magnetoterapia pulsata, anche se su uno dei loro altri siti il Therapy Mat è elencato come Multi Therapy Mat. Controlla bene quale stai ordinando.

Di tre cose, che vengono dal loro fascicolo al BBB. Email rimaste senza risposta, che l’azienda ha attribuito a un cambio di software per l’assistenza che ha perso le richieste. Sostituzioni in garanzia bloccate per settimane perché il prodotto era esaurito. E dispositivi che si rompono poco dopo la fine della garanzia di un anno.

Dall’altra parte, il loro curriculum su Trustpilot è uno dei più solidi di questo sito, e lì rispondono a ogni recensione negativa, di solito entro un giorno.

Diretto. Si trovano anche su Amazon ed eBay, e un venditore terzo stabilisce le sue regole per i resi, mentre la garanzia richiede comunque la prova d’acquisto.

Un punto pratico: i materassini sono fatti per prese da 110 a 130 volt, e usarne uno con la tensione europea fa decadere la garanzia.

Sì. MARCO94635 ti toglie il 10% al momento del pagamento.