Recensioni HigherDOSE: Tutto sul Brand più Popolare per Coperte Sauna e Materassini CEMP

DiMarco Gentile Aggiornato il

Se cerchi recensioni HigherDOSE, di solito è perché hai visto sul tuo feed le sue coperte sauna tutte patinate o le maschere a luce rossa, e vuoi capire se l’esperienza è all’altezza dell’aspetto. Tutte le mie prove sul campo sono qui sotto, ma conoscere prima il marchio è divertente, perché poche aziende del benessere hanno così tanta personalità.

HigherDOSE è un’Azienda Seria?

Chi è il Proprietario di HigherDOSE e Dove Ha Sede

  • ​Sito webhigherdose.com
  • ​Fondazione2016
  • ​FondatriciKatie Kaps e Lauren Berlingeri
  • ​Ragione socialeHIGHERDOSE LLC
  • ​Sede42 Broadway, Suite 212, New York
  • ​SpaWilliamsburg e Tribeca, New York
  • ​SpedizioniGratis negli USA sopra i 50€

La Storia di HigherDOSE

Katie Kaps e Lauren Berlingeri hanno fatto partire HigherDOSE installando sistemi di riscaldamento a infrarossi negli studi di yoga, ma la cosa non cresceva. Così nel 2016 hanno aperto invece una loro spa con sauna a infrarossi a New York. È diventata il tipo di posto dove la gente si fotografa, ed è davvero così che l’azienda è cresciuta: prima la spa, poi l’11 Howard, poi Equinox nel 2018, poi un posto tutto loro a Williamsburg nel 2019.

La parte per la casa è nata da un problema pratico. Portarsi dietro una sauna da 227 chili nei pop-up non funzionava, così nell’estate del 2017 hanno costruito l’Infrared Sauna Blanket. Ha venduto, e dopo sono arrivati il materassino a magnetoterapia pulsata e la maschera a luce rossa. Il nome viene dalle quattro sostanze che inseguono: dopamina, ossitocina, serotonina, endorfine. Oggi vendono anche da Sephora, e le due spa di New York sono ancora aperte.

Il team HigherDOSE
Il team HigherDOSE

Le Certificazioni di HigherDOSE

  • ​FCCConforme alla Parte 15
  • ​Marchi registrati12 marchi, compreso il materassino
  • ​Costituita27 gennaio 2016, LLC di New York

Cosa Vende HigherDOSE

​Terapia PEMF

Il Pro Mat e il più piccolo Go Mat. Quattro livelli di frequenza da 3 a 23 Hz, con in più il calore a infrarossi e uno strato di cristalli.

​Terapia con Luce Rossa

La maschera per il viso, il cappello, il dispositivo per il collo, un materassino per tutto il corpo e un filtro per la doccia.

​Sauna a Infrarossi

La coperta sauna da cui è partita la linea per la casa, più una cabina a spettro completo.

​Microcorrenti

Il Body Sculptor, l’unico loro dispositivo che non è né magnetoterapia né luce.

​Pacchetti

Kit di partenza che abbinano un dispositivo a sieri, sali e spazzole.

L’Assistenza Clienti di HigherDOSE

​Telefono

(844) 941-3590

​Email

help@higherdose.com

​Modulo di Contatto

Sulla loro pagina contatti

​Centro Assistenza

Help desk Kustomer

​Orari dell’Assistenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 EST

Prezzi HigherDOSE

HigherDOSE fa le sue promozioni su tutto il sito. Controlla il banner prima di comprare.

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Le Mie Recensioni HigherDOSE

Recensioni HigherDOSE: Materassini CEMP Full-body

Recensioni HigherDOSE: Dispositivi per la Terapia con Luce Rossa

Garanzia e Resi HigherDOSE

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Resi

120 Giorni

  • Tempo120 giorni dalla consegna
  • Dopo l’usoSi può ancora restituire, con rimborso
  • Etichetta di spedizionePrepagata, te la danno loro
  • PenaleNessuna sui materassini
  • RimborsoDa 3 a 5 giorni lavorativi dopo l’arrivo
  • Per le saune è diverso30 giorni, confezione chiusa, penale del 30%

120 giorni sono il periodo più lungo tra tutti i marchi di questo sito, e il prodotto puoi anche usarlo prima. L’etichetta te la mandano loro e sui materassini non c’è nessuna penale. L’unico limite è che i resi passano da un portale e il prodotto deve tornare come nuovo.

Leggi la loro politica di reso

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Garanzia

1 Anno

  • Durata1 anno su ogni dispositivo
  • SpedizioneIn caso di richiesta la pagano loro in tutte e due le direzioni
  • CopreDifetti dei materiali e di fabbricazione
  • EsclusoL’usura e i danni causati da animali domestici
  • Uso commercialeLa fa decadere. Palestre, spa e cliniche comprese

Un anno, uguale per tutto, dalla maschera da 350€ alla cabina sauna. Per quello che costano è poco, ed è la lamentela più frequente al BBB: un dispositivo che si rompe subito dopo la scadenza dell’anno. Finché la garanzia è valida, però, la spedizione in tutte e due le direzioni la pagano loro.

Leggi le condizioni di garanzia

Valutazioni, Recensioni e Reclami su HigherDOSE

Trustpilot

3,9

su 5

132 recensioni

Il 66% è da cinque stelle e il 23% da una stella. 85 delle 132 sono arrivate negli ultimi dodici mesi, quindi è una fotografia attuale. Hanno rivendicato il profilo a gennaio 2025 e hanno risposto al 94% delle recensioni negative, di solito entro una settimana.

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Google

4,0

su 5

18 recensioni

È la scheda della spa di Williamsburg, quindi qui la gente valuta una seduta in sauna e non un dispositivo comprato. La sede di Tribeca sta a 5,0 con 3 recensioni.

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BBB

F

su 5

14

reclami

Non accreditata

Il BBB dà due motivi per la F: 14 reclami e la mancata risposta a 2 di questi. Dei 14, 5 risultano risolti, 7 con risposta e 2 senza risposta. I problemi di prodotto sono 7, quelli di assistenza o riparazione 3, quelli di consegna 2. Il fascicolo è aperto dal 2017.

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NESSUN CODICE

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FAQ HigherDOSE

Sì. HIGHERDOSE LLC è stata costituita a New York il 27 gennaio 2016 e opera dal 42 di Broadway. Ha due spa in città, vende da Sephora e ha dodici marchi registrati negli Stati Uniti, compreso uno che copre proprio il materassino per la magnetoterapia a impulsi.

Le due fondatrici sono conosciute, la loro storia è documentata su Forbes e WWD, e l’azienda è sul mercato da dieci anni.

Di Katie Kaps e Lauren Berlingeri, che l’hanno fondata nel 2016. Kaps veniva da Merrill Lynch e poi da Tough Mudder. Berlingeri è quella che ha scoperto le saune a infrarossi e ha pensato che si potessero vendere in un altro modo.

Hanno iniziato mettendo stufe a infrarossi negli studi di yoga, non sono riuscite a farla crescere e hanno aperto invece una loro spa. I prodotti per la casa sono arrivati dopo, dal problema di spostare una sauna da 227 chili nei pop-up.

Di due cose, e non sono la stessa cosa. Ordini che non partono, a volte per settimane, con l’assistenza che manda risposte prestampate. E dispositivi che si rompono poco dopo la fine della garanzia di un anno.

Il quadro del BBB è quello più duro: 14 reclami in tre anni, un voto F, e il BBB che indica tra i motivi due reclami rimasti senza risposta. Trustpilot è più gentile con il suo 3,9, e lì rispondono al 94% delle recensioni negative. In entrambi ci sono segnalazioni di una coperta sauna che si surriscalda, una che parla di un’unità di controllo fusa e una di una bruciatura.

Direttamente dal loro sito. Vendono anche su Amazon, da Sephora e da altri rivenditori, e lì le condizioni sono peggiori: gli acquisti su Amazon hanno 45 giorni invece di 120, e solo con la prova di acquisto dal loro negozio ufficiale su Amazon.

Un caso al BBB girava proprio intorno a questo. Una cliente non riusciva a dimostrare dove avesse comprato una maschera, e HigherDOSE all’inizio le ha offerto una riparazione a pagamento invece di riconoscere la garanzia.

Fanno sconti verificati tramite ID.me per militari, soccorritori, infermieri e dipendenti pubblici, e la spedizione è gratis sopra i 50€.

Non uno mio. HigherDOSE è uno dei pochi marchi di questo sito per cui non ho un codice da darti. Fanno regolarmente le loro promozioni su tutto il sito, quindi vale la pena controllare il banner prima di comprare.