Recensioni Therasage: Test Onesti e Guida all’Acquisto

Se stai cercando recensioni Therasage, probabilmente stai valutando una delle loro saune a infrarossi portatili e vuoi capire se un marchio così affermato è davvero all’altezza della sua reputazione. Tutte le mie prove sul campo sono qui sotto, ma vale la pena conoscere prima la storia di Therasage, perché spiega parecchio dei prodotti.

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Chi è il Proprietario di Therasage e Dove Ha Sede

  • ​Sito webtherasage.com
  • ​FondatoreRobby Besner, PScD
  • ​Ragione socialeTherasage, LLC
  • ​Sedi USAChatsworth, CA e Boca Raton, FL
  • ​SpedizioniIn tutto il mondo

La Storia di Therasage

Therasage comincia con una diagnosi. Alla figlia adolescente di Robby Besner viene detto che ha la malattia di Lyme cronica, e la famiglia si accorge che il sistema sanitario le lascia più domande che risposte. Così si sono messi a cercare da soli, tra terapie naturali e medicina energetica, e sono arrivati al calore a infrarossi, alla luce rossa, agli ioni negativi, alla magnetoterapia pulsata e alle pietre. Quello che hanno costruito per lei è diventato l’azienda.

Vent’anni dopo è ancora a conduzione familiare, con due basi negli Stati Uniti, una a Chatsworth, in California, e una a Boca Raton, in Florida. La gamma è andata ben oltre i materassini: saune portatili, tappetini terapeutici, filtri per l’acqua, ozono, aria, schermatura elettromagnetica, perfino uno spazzolino, e accanto ai propri prodotti rivendono altri 27 marchi del benessere. Robby mette ancora online la sua agenda, e puoi prenotare un quarto d’ora con lui.

La famiglia che è il team Therasage
La famiglia Therasage

Le Certificazioni di Therasage

  • ​ETL e CEMostrati come loghi nel piè di pagina
  • ​CertificatiNon consegnati ai clienti
  • ​Marchi registratiTHERASAGE, intestato a Therasage, LLC
  • ​BrevettiDichiarati, nessuno trovato

Cosa Vende Therasage

​TheraPro

Il loro tappetino per la magnetoterapia più TENS, luce rossa, calore a infrarossi e pietre.

​Thera360 Plus

La sauna portatile a spettro completo per cui il marchio è conosciuto. Si ripiega e sta in un armadio.

​Thera Tri-Lite

I pannelli a luce rossa e il TheraCap, che fanno lavorare insieme il rosso e l’infrarosso vicino.

​Tappetini Terapeutici

I tappetini originali a infrarossi con le pietre, in diverse misure, senza la magnetoterapia a impulsi.

​Acqua, Aria e Ozono

I filtri TheraH2O, i purificatori TherAir e il kit per l’ozono TheraO3.

L’Assistenza Clienti di Therasage

​Telefono

1.888.416.4441

​Email

support@therasage.com

​Prenota una Chiamata

15, 30 o 60 minuti con Robby

​Orari dell’Assistenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 19 EST

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Garanzia e Resi Therasage

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​

Resi

30 Giorni

  • Tempo30 giorni dalla consegna
  • RimborsoIntero, meno la spedizione che hai pagato
  • CondizioniCome nuovo, scatola originale, manuali e accessori
  • Consegna al corriereEntro 10 giorni da quando ricevi l’etichetta
  • Se qualcosa non tornaPenale del 15%
  • Comprato altroveSe ne occupa quel distributore, non Therasage

​

Garanzia

1 Anno

  • Tappetino TheraPro1 anno
  • Condizioni pubblicateNessuna. Non esiste una pagina di garanzia
  • RichiesteDallo stesso portale dei resi

Qui sta il punto debole. Therasage non pubblica nessuna pagina di garanzia, quindi la durata dipende da quale prodotto compri e da quale pagina o risposta leggi. Fatti mettere per iscritto la durata prima di pagare, e conservala.

Valutazioni, Recensioni e Reclami su Therasage

Trustpilot

3,8

su 5

18 recensioni

Il 55% è da cinque stelle e il 28% da una stella. 15 delle 18 sono arrivate negli ultimi dodici mesi, e Trustpilot segnala che da un po’ non invitano i clienti a lasciare una recensione. Rispondono al 33% di quelle negative, di solito entro un giorno.

Google

4,5

su 5

2 recensioni

Due recensioni sono troppo poche per ricavarne qualcosa, e la scheda del loro indirizzo in Florida è intestata a Wellness Products of the World. Quella della California non ha nessuna recensione.

BBB

A+

voto BBB

Accreditata dal 2019

Accreditata da agosto 2019 e con un voto A+. Le schede dei reclami e delle recensioni si caricano tramite script e a me non si sono aperte, quindi non posso darti il numero dei reclami. Altrove, PissedConsumer li valuta 1,8.

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FAQ Therasage

Di Robby Besner, PScD, e della sua famiglia. Il BBB indica come amministratrice Melody Besner, con Joseph Besner anche lui nell’elenco; Robby è il volto pubblico e il responsabile scientifico.

Dietro al nome ci sono più società: Therasage, LLC, che detiene i marchi, Wellness Products of America, Inc, una corporation della Florida, e una più vecchia Therasage RX Corporation il cui marchio è stato cancellato nel 2017.

Sì, ed è uno dei nomi più vecchi di questo sito. Il BBB registra l’attività come costituita nel 2007 e accreditata dal 2019, con un voto A+. Ha un marchio statunitense attivo, due sedi negli Stati Uniti, pubblica un numero di telefono a cui risponde una persona e offre chiamate gratuite con il fondatore.

Da quanto esiste dipende da chi lo chiedi. Il loro banner dice 25 anni, la loro pagina di presentazione dice gli anni Novanta, il BBB dice 2007.

Loro dicono di sì. La pagina del TheraPro dichiara che Therasage detiene l’unico brevetto sulla combinazione delle sette terapie, e il piè di pagina di ogni pagina descrive le saune come brevettate.

In nessuna ricerca ho trovato un brevetto a loro nome, né a nome dei fondatori. Quello che ho trovato sono marchi registrati, che sono un’altra cosa. Finché non pubblicano un numero, considera la dichiarazione sul brevetto come non verificata.

Non si sa, ed è meglio saperlo prima di spendere 550€. La pagina prodotto elenca nove programmi da 3 a 64 Hz e ti lascia scegliere tra onda sinusoidale e onda quadra, ma non dà nessun valore di intensità.

A una cliente che chiedeva i gauss e gli hertz esatti per poter seguire le indicazioni del suo fisioterapista è stato risposto che sono informazioni riservate, che non poteva avere.

Del calore. Le segnalazioni serie riguardano tappetini che scaldano più di quanto dovrebbero: una cliente racconta di un tappetino che le ha ustionato la schiena lasciandole vesciche e una cicatrice, un’altra di un tappetino il cui rivestimento si è fuso e staccato a metà potenza, e una di una sauna che si è guastata con un botto e del fumo.

Poi vengono i telecomandi che si rompono, un’assistenza che risponde lenta o con messaggi automatici, e la garanzia rifiutata una volta scaduto il termine. Ma esiste anche il contrappeso: nelle loro recensioni recenti su Trustpilot si fa il nome di un addetto che ha sostituito dei pezzi gratis, anni dopo l’acquisto.

Sì. MGSAVE ti toglie il 10% al momento del pagamento.